Câu hỏi thường gặp

Trả lời: Dao kéo dùng một lần của Jiaxun được làm từ 100% gỗ bạch dương tự nhiên, có nguồn gốc từ các khu rừng được quản lý bền vững ở Latvia. Không có hóa chất, chất tẩy trắng hoặc lớp phủ được thêm vào. Gỗ là loại gỗ thực phẩm-, không vị và không mùi.

Đ: Vâng. Chúng tôi triển khai quy trình đánh bóng nhiều{1}}giai đoạn nghiêm ngặt (4-6 giờ nhào lộn) và kiểm tra QC thủ công để đảm bảo mọi chi tiết đều mịn và không có mảnh vụn. Bất kỳ lô hàng nào có tỷ lệ sai sót vượt quá 0,5% sẽ bị từ chối trước khi vận chuyển.

Đáp:Mặc dù dao kéo bằng gỗ bạch dương tự nhiên của chúng tôi hoàn toàn an toàn và phù hợp với thực phẩm-, nhưng chúng tôi khuyên bạn không nên tiếp xúc lâu với thực phẩm quá nóng hoặc chất lỏng sôi (chẳng hạn như súp nóng) vì gỗ tự nhiên có thể hơi cong vênh. Nó hoàn hảo cho các bữa ăn nóng, đồ ăn nguội và món tráng miệng. Tuy nhiên, máy khuấy cà phê bằng gỗ chuyên dụng của chúng tôi hoàn toàn phù hợp với đồ uống có nhiệt độ-cao như cà phê và trà nóng.

Đáp: Chúng tôi sử dụng-sấy trong đường hầm ở nhiệt độ cao để giảm độ ẩm xuống dưới 10% trước khi đóng gói. Điều này ngăn ngừa hiệu quả sự phát triển của nấm mốc trong quá trình vận chuyển đường biển. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên bảo quản sản phẩm ở điều kiện khô ráo, thoáng mát khi đến nơi.

Đ: Không. Dao kéo bằng gỗ bạch dương của chúng tôi không vị và không mùi. Không giống như tre, bạch dương có tính chất trung tính sẽ không truyền bất kỳ hương vị nào vào thực phẩm.

Trả lời: Khi được bảo quản trong điều kiện khô ráo, thoáng mát, dao kéo bằng gỗ của chúng tôi có thời hạn sử dụng từ 2-3 năm mà không bị suy giảm chất lượng.

Trả lời: Có, chúng tôi thường in logo trên tay cầm dao kéo. Chúng tôi cung cấp hai phương pháp tùy chỉnh chính: (1) Dập nóng và (2) In lụa (hỗ trợ màu Pantone).

A: MOQ của chúng tôi như sau:

• Hàng có sẵn (bao bì thông thường): 300 thùng
• In logo tùy chỉnh: Một container 20 feet (1x20' FCL)
• Hình dạng/kích thước tùy chỉnh: Một container 40 feet (1x40' FCL)

Đối với các đối tác mới, chúng tôi linh hoạt và cho phép trộn các mặt hàng khác nhau trong một lô hàng, miễn là lô hàng đó đáp ứng yêu cầu đủ tải container (FCL).

Đ: Vâng. Kích thước tiêu chuẩn dao động từ 95mm (thìa kem) đến 205mm (dao kéo cao cấp). Chúng tôi có thể phát triển các khuôn tùy chỉnh cho các hình dạng độc đáo, với chi phí chế tạo tùy thuộc vào độ phức tạp. MOQ cho hình dạng và kích cỡ tùy chỉnh là một container 40 feet. Thời gian sản xuất khuôn tùy chỉnh thường là 15-25 ngày.

Đ: Vâng. Chúng tôi cung cấp: Bao bì riêng lẻ (OPP/giấy/giấy kraft), hộp bán lẻ có thương hiệu, bao bì số lượng lớn có nhãn in và thiết kế thùng carton bên trong/bên ngoài tùy chỉnh. Nhóm thiết kế của chúng tôi có thể tạo bao bì dựa trên nguyên tắc thương hiệu của bạn.

Đ: Chắc chắn rồi. Với 19 năm kinh nghiệm R&D, nhóm của chúng tôi có thể đưa ý tưởng của bạn từ bản phác thảo đến thành phẩm. Chúng tôi xử lý việc lựa chọn vật liệu, tạo mẫu, phát triển khuôn mẫu và thiết kế bao bì. Dòng thời gian dự án ODM điển hình: 30-45 ngày từ khi lên ý tưởng đến phê duyệt mẫu.

Đ: Vâng. Chúng tôi hỗ trợ toàn bộ quá trình sản xuất nhãn hiệu riêng - thương hiệu, bao bì, thông số kỹ thuật của bạn. Chúng tôi ký NDA để bảo vệ thiết kế của bạn và lợi ích thị trường.

Trả lời: Chúng tôi cung cấp các điều kiện Incoterms linh hoạt, chủ yếu là FOB (Thượng Hải hoặc Ninh Ba) và CIF. Đối với những người mua mới, chúng tôi khuyên dùng CIF vì đơn giản và chúng tôi làm việc với các hãng tàu lớn (Maersk, MSC, COSCO) để có lịch trình đáng tin cậy.

Trả lời: Thời gian sản xuất tiêu chuẩn của chúng tôi như sau:

• Sản phẩm tiêu chuẩn: 20-30 ngày
• Đơn đặt hàng tùy chỉnh (logo/bao bì): 25-35 ngày
• Phát triển khuôn tùy chỉnh: 35-45 ngày

Đơn đặt hàng khẩn cấp: Nếu bạn có thời gian khẩn cấp, vui lòng thông báo cho đội ngũ bán hàng của chúng tôi. Chúng tôi có thể sắp xếp hàng đợi ưu tiên để đẩy nhanh quá trình sản xuất của bạn.
(Lưu ý: Vận tải đường biển thường mất 30-40 ngày tới Châu Âu, 20-30 ngày đến Bắc Mỹ và 20-25 ngày đến Trung Đông.)

Trả lời: Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) của chúng tôi cho đơn hàng dùng thử là 300 thùng. Điều này cho phép khách hàng mới kiểm tra chất lượng của chúng tôi và khả năng tiếp nhận thị trường địa phương một cách hiệu quả trước khi cam kết mua số lượng lớn hơn.

Trả lời: Có, chúng tôi cung cấp mẫu miễn phí cho những người mua nghiêm túc (chi phí vận chuyển do người mua chi trả). Việc chuẩn bị mẫu mất 1-3 ngày đối với hàng có sẵn và 7-10 ngày đối với mẫu tùy chỉnh. Chuyển phát nhanh qua DHL/FedEx/UPS mất khoảng 5-7 ngày làm việc trên toàn thế giới.

Trả lời: Hiện tại, chúng tôi vận chuyển trực tiếp từ nhà máy ở Trung Quốc. Chúng tôi đang tìm kiếm quan hệ đối tác kho hàng ở nước ngoài ở Châu Âu và Bắc Mỹ để cung cấp dịch vụ giao hàng địa phương nhanh hơn. Xin vui lòng hỏi về tình trạng mới nhất.

Trả lời: Tổng dung tích thùng chứa phụ thuộc hoàn toàn vào sản phẩm cụ thể và phương pháp đóng gói mà bạn chọn. Chúng tôi thiết kế và tối ưu hóa tất cả các kích thước thùng carton bên ngoài để tối đa hóa không gian chứa hàng và giảm thiểu chi phí vận chuyển trên mỗi đơn vị.
Để tham khảo, đối với bộ dao kéo bằng gỗ dùng một lần tiêu chuẩn 160mm của chúng tôi (đóng gói 100 chiếc/túi, 50 túi/thùng), một container 40 feet có thể chứa khoảng 2.000 thùng.

Trả lời: Sản phẩm của chúng tôi có: FSC (Hội đồng quản lý rừng) để tìm nguồn cung ứng bền vững; BSCI về tuân thủ xã hội; FDA (tiếp xúc thực phẩm của Hoa Kỳ); LFGB (Liên hệ thực phẩm EU/Đức); Báo cáo thử nghiệm của SGS có sẵn theo yêu cầu. Chúng tôi cũng hỗ trợ thử nghiệm của bên thứ ba-do Bureau Veritas hoặc Intertek thực hiện.

Đ: Vâng. Bộ dao kéo bằng tre và gỗ bạch dương 100% tự nhiên của chúng tôi không chứa nhựa và hoàn toàn tuân thủ SUPD của EU (Chỉ thị 2019/904). Chúng tôi cung cấp Tuyên bố về sự phù hợp với mọi lô hàng ở EU.

Đ: Có, 100% có thể phân hủy được. Bộ dao kéo bằng gỗ bạch dương của chúng tôi phân hủy sinh học một cách tự nhiên trong 90-180 ngày trong điều kiện ủ phân công nghiệp. Chúng tôi có thể cung cấp các báo cáo thử nghiệm khả năng phân hủy theo yêu cầu. Lưu ý: các sản phẩm có lớp phủ sáp cần có cơ sở ủ phân công nghiệp.

Đ: Vâng. Tất cả gỗ bạch dương của chúng tôi đều có nguồn gốc từ các khu rừng được quản lý bền vững-được chứng nhận FSC với khả năng truy xuất nguồn gốc-của-chuỗi giám sát đầy đủ. Chúng tôi cung cấp dữ liệu vị trí địa lý và báo cáo thẩm định theo yêu cầu của EUDR.

Đ: Vâng. Chúng tôi cung cấp số chứng nhận cho tất cả thông tin đăng nhập của chúng tôi. Bạn có thể xác minh FSC trên info.fsc.org, BSCI trên nền tảng amfori và đăng ký FDA trên trang web của FDA. Chúng tôi khuyến khích người mua xác minh độc lập trước khi đặt hàng.

Trả lời: Thời hạn thanh toán tiêu chuẩn của chúng tôi là đặt cọc trước 30% T/T, với số dư 70% được thanh toán trước khi giao hàng (hoặc so với bản sao B/L). Xin lưu ý rằng hiện tại chúng tôi không chấp nhận Thư tín dụng (L/C) hoặc cung cấp các điều khoản tín dụng/tài khoản mở.

Trả lời: Tất cả báo giá sản phẩm chính thức của chúng tôi đều được chuẩn hóa bằng USD. Tuy nhiên, để tạo điều kiện cho các giao dịch toàn cầu diễn ra suôn sẻ, tài khoản ngân hàng của chúng tôi được trang bị đầy đủ để nhận thanh toán bằng 8 loại tiền tệ chính trên toàn cầu (bao gồm EUR, GBP, AUD, CAD, v.v.). Bạn có thể thanh toán bằng loại tiền được hỗ trợ thuận tiện nhất cho bạn.

Đáp: Chúng tôi có sự đảm bảo chất lượng rõ ràng: (1) Báo cáo-kiểm tra trước khi giao hàng được chia sẻ với bạn trước khi vận chuyển; (2) Nếu lỗi vượt quá 3% khi giao hàng (có bằng chứng bằng hình ảnh/video), chúng tôi sẽ thay thế hoặc hoàn tiền cho các mặt hàng bị lỗi; (3) Đối với các vấn đề ở cấp độ lô-, chúng tôi sẽ hỗ trợ vận chuyển trả lại và hoàn lại toàn bộ tiền. Chúng tôi cũng hoan nghênh việc kiểm tra của bên thứ ba-(chẳng hạn như SGS hoặc Bureau Veritas) theo yêu cầu của bạn.

Đáp: Chúng tôi xem xét các thỏa thuận phân phối độc quyền cho thương hiệu Jiaxun trên cơ sở-từng{1}}trường hợp cụ thể. Điều này thường yêu cầu cam kết về khối lượng mua tối thiểu hàng năm. Vui lòng liên hệ với nhóm bán hàng của chúng tôi để thảo luận về thị trường và yêu cầu cụ thể của bạn.

Đ: Vâng! Mặc dù dao kéo bằng gỗ bạch dương là chuyên sản sản xuất cốt lõi của Jiaxun, chúng tôi đã thiết lập quan hệ đối tác chiến lược với các nhà máy đã được xác minh sản xuất dao kéo bằng tre, hộp đựng thức ăn bằng giấy kraft và bộ đồ ăn bằng bã mía (mía). Chúng tôi cung cấp một-nguồn cung ứng duy nhất với hệ thống kiểm soát chất lượng, tài liệu và hậu cần thống nhất.